Plusieurs problématiques, un seul logiciel
Planification des projets clients
Création et suivi de dossier clients
Gestion des rendez-vous
Gestion des courriers et documents
Suivi des tickets d'incident
Tableau de bord des tickets classés par âges
Suivi des heures passés pour un ticket
Enregistrement du temps passé associé à un ticket
Gestion du temps des collaborateurs
Affectation du temps passé des collaborateurs à des projets
Enregistreur en temps réel
Suivi des feuilles de temps
Facturation au plus juste
Tableau de bord des heures engagées
Création de décomptes des activités par projet et par période
Export CSV des activités
Origine du logiciel Pano
Pano a été conçu par l'équipe de développement de DBM Technologies afin de répondre dans un premier temps à des problématiques internes notamment l'affectation du temps passé par les collaborateurs à des projets afin d'établir des factures clients au plus juste du temps consommé.
Pano regroupe différents modules : la partie reporting et gestion des activités, le module ticket associé à un logiciel gestionnaire de tickets de type Znuny, et un module de gestion de dossiers et documents.
Ce logiciel peut être couplé avec différents types de logiciel pour récupérer informations et données comme l'ERP Dolibarr ou encore le gestionnaire de ticket Znuny.
