Il est appréciable pour des utilisateurs d'avoir en libre accès des tutoriels et une documentation de la solution qu'ils utilisent. Sans besoin d'avoir recours à un support, nous proposons des ressources en ligne sur le site www.thunderbee.org pour notre logiciel de gestion Thunderbee.
Présentation des différentes rubriques du site :
- La partie « Fonctionnalités » permet d'avoir un aperçu des différentes possibilités du logiciel.
- La rubrique « Ressources » donne accès aux astuces, au manuel d'utilisation et à la foire aux questions.
Le manuel d'utilisation est découpé en plusieurs parties :
- L'installation et le paramétrage
- Installation du logiciel sur différentes systèmes d'exploitation
- Effectuer les mises jour, comprendre l'URL du serveur
- La prise en main
- Comprendre la navigation du logiciel, gérer son compte utilisateur...
- Démarrage
- Créer du contenu : Partenaires, Contacts, Produits
- Utilisation par module
- Interagir avec le contenu créé
