Les spams utilisent de nombreux subterfuges pour tromper les utilisateurs notamment l'usurpation de la charte graphique d'une marque connue du plus grand nombre.
C'est le cas par exemple d'une campagne d'e-mails au couleur de la marque "Orange" (voir illustration ci-dessous). La mise en forme peut être confondue avec un e-mail officiel de la marque.
Lorsque le doute s'installe, il est important avant de cliquer sur les liens proposés de vérifier les URLs qui se cachent derrières. Pour cela, il suffit de survoler avec la souris le lien pour savoir où est-ce qu'il renvoie. L'URL s'affiche généralement en bas en gauche de la fenêtre de lecture du mail.
Si le lien parait incohérent comme pour le cas ci-dessous, ne cliquez pas !
Attention : si aucune URL ne s'affiche cela signifie que le lien ne renvoie sur aucune page web, mais exécute au clique un programme malveillant.